전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 FAQ

상품 FAQ

상품 FAQ입니다.

상품 게시판 상세
제목 Q : 교환/반품을 하고 싶은데 기준이 어떻게 되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-02-14 20:42:34
  • 추천 추천하기
  • 조회수 141

A : 주문상품 수령 후 사용하지 않으신 경우에 한해서, 수령일로부터 7일 이내에 교환 또는 반품이 가능합니다.


받아보신 상품 등의 내용이 표시, 광고상의 내용 또는 주문하실 때의 내용과 다를 경우 (배송된 상품 자체에 하자가 있거나, 배송 중에 상품이 손상된 경우도 포함 됩니다) 반송비용은 아이티씨 쇼핑몰에서 부담하며, 고객변심으로 인한 교환/반품의 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(단, 주문내역과 다른 상품이 배송된 경우에는 수령일로부터 3개월 이내에 교환/반품이 가능합니다.)

 

※ 주의 : 수입품은 국내 A/S가 되지 않으며 사용제품은 반품이 되지 않습니다.

※ 참고사항 : 반품시에는 사은품도 원상태로 보내주셔야하며, 사은품을 훼손 또는 기사용한 경우는 비용을 차감한 후 환불해 드립니다.

 

◈ 고객님의 부주의로 인하여 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 교환 및 반품이 가능 합니다.)

◈ 주문확인 후 상품제작이 들어가는 주문제작상품으로서 청약철회 제한상품임에 동의하신 경우

◈ 상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

◈ 고객님이 상품을 사용하거나 일부 소비하여 상품 등의 가치가 크게 감소한 경우

◈ 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 크게 감소한 경우​

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소



  • 버튼

QUICK ICONS

라인

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 포토후기
  • 이벤트
  • 고객센터
  • 마이쇼핑
  • 배송조회
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 예치금
  • 등급안내
  • 쿠폰관리
  • 내게시물
  • 좋아요