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아이티씨몰 (ip:)
고객님 안녕하세요! 먼저 제품 구매의 감사인사 전해드립니다.
번거로우실텐데 시간을 내주셔서 개선사항 접수해 주셔서 감사합니다.

실제로 화장지 제품 부피가 워낙크고 무겁다보니 말씀해주셨던 배송관련 개선접수를 고객님들께서 간간히 해주시는 부분입니다.
해당부분은 제품 개발팀으로 전달하여 불편사항 개선시킬 수 있도록 하겠습니다.

다만, 제품을 배송하는 업무는 판매사와 별도로 CJ택배사로 위탁으로 진행하는 사항이다보니
택배사 물류센터로 제품이 입고되거나, 택배 분류작업 도중에 파손되는 경우가 많기때문에 박스의 파손흔적이 전혀 없을 수는 없습니다.

이 점 참고해주시길 바라며, 박스 파손의 흔적은 너그러운 양해 부탁드립니다.
좋은하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.




[ Original Message ]
택배상자가 커서 배송이 비효율적이라 택배가 늦어진다고 말씀하시는데요
맞습니다. 홈앤쇼핑을 통해 벌써 10차례 정도 구매를 해왔는데요
이번엔 11월8일 에 주문하고 14일에 받았습니다.
화장지가 여유가 있어서 느긋하게 기다렸는데요
매번 택배가 올때마다 느끼는거지만 부피도 크고 참 무겁습니다.
그러다보니 택배기사님들이 배송하기 어려운게 사실일듯 합니다.
군데군데 구멍이 뚫려 오는 경우가 간혹 있습니다.
이런 점을 생각하셔서 택배 상자에 손잡이 구멍을 만들어 주시면 어떨까요?
제품의 질도 좋고 가격도 좋은데 기왕이면 좋은제품 전달해주시는 기사님들의 불편을
조금이나마 해결해주시는 방법도 생각해보셨으면 합니다.
그러면 택배를 집안으로 옮기는 소비자도 편리해지겠지요
어디에 글을 올려야 회사에서 보실수 있을지 몰라 게시판에 끄적여봅니다.
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